Poštovane pacijentkinje i pacijenti,
Kod nas veliki značaj pridajemo poštovanju tačnih termina za vaše terapijske sesije kako bismo vam uobičajeno omogućili izbegavanje čekanja dužeg od 10 minuta. Kako bismo obezbedili pravovremeno lečenje i za vas i za ostale pacijente, ljubazno vas molimo da nas blagovremeno obavestite o svakom terminu koji ne možete prisustvovati. Otkazivanje je potrebno izvršiti najkasnije 24 sata pre planiranog termina. To možete učiniti lično, telefonski, putem e-pošte ili putem našeg online kontakt obrasca. Ako nas ne možete lično dobiti, molimo vas da ostavite poruku na našem telefonskom sekretaru ili nam pošaljete e-poštu. Dostupni smo 24 sata dnevno, uključujući vikende, putem ovih opcija. U tom slučaju preuzimamo gubitak prihoda koji nastaje zbog toga što zdravstveni fondovi ne plaćaju nadoknadu terapeutskim praksama za vreme izostanka. Ako ne otkažete dogovoreni termin ili to učinite manje od 24 sata unapred, privatno ćemo vam fakturisati izostanak prihoda. Visina računa zavisi od neisplaćene nadoknade od strane zdravstvenih fondova, odnosno od terapijskog tretmana koji je propisan od strane vašeg doktora. Zahvaljujemo vam na razumevanju.
S poštovanjem, Arheilger fizioterapijski centar i fizioterapijski centar Am See Al Jasem
(Abdulhamid Al Jasem & tim)
Napomena: Odredbe o privatnom fakturisanju u slučaju nedovoljno blagovremenog otkazivanja termina sprovode se u skladu s §611 / §615 Građanskog zakonika. Prema tome, određeno je da osobe koje ne iskoriste dogovorenu uslugu (lečenje) u okviru ugovora o pružanju usluga (poput ugovora o lečenju) ipak moraju platiti dogovoreni iznos.